Formación dinámica, adaptada y útil

Workshops

Talleres participativos e intensivos de corta duración.
Se pueden realizar de forma individual o en grupos reducidos.
De forma presencial en Mallorca u online.

3h

Experiencia de usuario

“No me importa quién eres, ni lo que haces, te elijo por lo que me haces sentir”

¿Qué es?

Un ejercicio visual para entender lo que siente, piensa y vive un cliente cuando entra en contacto con nuestra marca es trazando el recorrido desde sus perspectiva.

A quién va dirigido

Promotores, emprendedores y empresarios que desean definir lo que vive su cliente.
Equipos de trabajo dispuestos a entender su papel en el proceso y participar activamente en ofrecer la mejor experiencia posible.

Beneficios

Conciencia de las necesidades nuestros clientes.

Participación y compromiso en equipo

Definición de acciones de mejora y crecimiento

Fomenta la fidelización y retención​

2h

Taller de cultura de marca para equipos

“Entender, sentir y vivir nuestra esencia corporativa para avanzar unidos”

¿Qué es?

La cultura de marca es el conjunto de valores, normas y creencias que definen como actuamos y comos se viven las cosas en nuestra casa y por ende, cómo queremos hacer sentir a nuestros clientes y usuarios.

A quién va dirigido

Equipos de trabajo, grandes y pequeños

Beneficios

Coherencia y consistencia en nuestras acciones

Comprensión de marca

Trabajo en equipo

Profesionalidad y experiencia

WEBINARS

También hago formaciones y webinars por encargo para instituciones, empresas, asociaciones y escuelas.

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